Condizioni generali

Arrivo e partenza

Sia il check-in con la registrazione e il ritiro delle chiavi, sia il check-out con la restituzione delle chiavi e il pagamento del soggiorno avvengono presso la reception dell’Hotel Saltauserhof, a circa 300 metri di distanza dal Panorama Residence. In caso di domande o necessità siamo sempre reperibili al numero +39 0473 645403.
All'arrivo, la suite-appartamento è disponibile a partire dalle ore 14:00. Vi chiediamo gentilmente di arrivare entro le 18:00; se intendete arrivare più tardi, vi chiediamo di informarci, altrimenti la prenotazione perde la validità. Il giorno della partenza, vi chiediamo di lasciare la suite entro le ore 11:00.

Cani

I cani sono ammessi su richiesta (20,00 € al giorno senza cibo). Siete pregati di portare la vostra coperta oppure cesta. I cani non sono ammessi nell'area benessere o in giardino.

Natura e sostenibilità

Natura e sostenibilità sono dei valori fondamentali per noi. Per questo motivo l’Hotel Saltauserhof è caratterizzato da
un utilizzo rispettoso delle risorse e non utilizza più le ciabatte da bagno usa e getta. Chiediamo gentilmente ai nostri
ospiti di portare da casa le proprie ciabatte da bagno. Nel caso aveste dimenticato le ciabatte non esitate a contattare
la reception.

Fumo

Siamo una struttura no smoking. È vietato fumare nelle suite-appartamento così come in tutti gli spazi comuni. Naturalmente, potete fumare all'aperto.

Prenotazioni

La vostra prenotazione acquista validità nel momento in cui ricevete una conferma scritta via e-mail, fax o posta.

Buoni regalo

L’acquisto del buono comprende il diritto di recesso entro 7 giorni.
Il buono può essere stornato da parte del destinatario.
Il rimborso dell'importo può essere effettuato esclusivamente tramite carta di credito.

Imposta di soggiorno

Per gli ospiti di età superiore ai 14 anni è stata introdotta un'imposta di soggiorno, pari a 3,30 € per persona al giorno. L'imposta non è compresa nel prezzo del soggiorno e deve essere pagata in loco a parte.

Condizioni di annullamento prenotazione

La nostra cancellazione soft:
Fino a 10 giorni prima dell'arrivo è possibile annullare la prenotazione senza penali.
Entro 10 giorni dall'arrivo o in caso di partenza anticipata sarà fatturato l'importo del soggiorno detratto del 25%.

Pertanto consigliamo ai nostri ospiti di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio. È possibile stipulare la polizza anche tramite noi, per informazioni dettagliate vedere in basso.
Le condizioni di cancellazione si applicano indipendentemente dal fatto che le suite-appartamento per cui è stata annullata la prenotazione vengano affittate (per intero o parzialmente) o meno. All'arrivo, la vostra suite-appartamento è disponibile a partire dalle ore 14:00. Vi chiediamo gentilmente di informarci in caso di arrivo dopo le 18:00. Nel giorno della partenza vi chiediamo di effettuare il check out entro le 11:00.

Il presente listino prezzi annulla e sostituisce quelli precedenti. Il nostro obiettivo è di mantenere i prezzi quali sono, cioè equi. Tuttavia, in caso di sviluppi imprevisti in campo economico o di aumenti delle aliquote IVA un adeguamento delle tariffe è inevitabile. Con riserva di errori di stampa, sbagli e modifiche.

Assicurazione annullamento viaggio

Vacanze in tutta sicurezza. Per evitare di affrontare penali in caso di annullamento della vacanza, consigliamo ai nostri ospiti di stipulare un’assicurazione di annullamento viaggio che tuteli il soggiorno in caso d’imprevisti. Cliccate qui per stipulare l‘assicurazione.

Modalità di pagamento

Per il pagamento preferiamo contanti (fino 1.999,00 €). Tuttavia potete anche pagare con la carta EC o la carta di credito.
Non si accettano assegni, American Express e Diners Club.

Coordinate bancarie: Südtiroler Sparkasse AG - Agentur St. Martin Passeier
Titolare del conto: Hotel Saltauserhof KG des Pircher Sepp & Co
IBAN: IT 64 T 06045 58840 000000047005
BIC / SWIFT: CRBZIT2B031